অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপটি নিরাপদ। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ জানাই যেন তারা শুধুমাত্র আমাদের এই ডোমেইন থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করেন এবং কোনো অপরিচিত সোর্স থেকে অ্যাপটি ইনস্টল না করেন।
কোন কোন ফোন এই অ্যাপটি সাপোর্ট করে?
আমাদের অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস (iOS) উভয় অপারেটিং সিস্টেমের সাম্প্রতিক সংস্করণগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট থাকলে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন।
অ্যাপটি কেন গুগল প্লে স্টোরে নেই?
গুগল প্লে স্টোরের নির্দিষ্ট কিছু নিয়মাবলির কারণে রিয়েল-মানি ক্যাসিনো অ্যাপ সেখানে পাওয়া যায় না। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো সমস্যা নয়, বরং স্টোরের বৈশ্বিক পলিসির অংশ। তাই আমরা সরাসরি ডাউনলোড সুবিধা দিয়েছি।
অ্যাপটি কীভাবে আপডেট করব?
যখনই নতুন কোনো সংস্করণ আসবে, আপনি অ্যাপের ভেতরে একটি নোটিফিকেশন পাবেন। সেই লিঙ্কে ক্লিক করে আপনি সহজেই সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং আপডেট করে নিতে পারবেন।
আমি কি একই অ্যাকাউন্ট ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে ব্যবহার করতে পারব?
অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টটি ইউনিভার্সাল। আপনি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ—যেকোনো মাধ্যমেই লগইন করুন, আপনার ব্যালেন্স, বোনাস এবং গেমিং হিস্ট্রি একই থাকবে।
ইনস্টলেশন যদি ব্লক হয়ে যায় তবে কি করব?
অ্যান্ড্রয়েডের ক্ষেত্রে 'Unknown Sources' অপশনটি চালু করুন। আইফোনের ক্ষেত্রে ব্রাউজারের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।